Google Drive sta misteriosamente perdendo i dati dell'utente (aggiornato)
Il problema è attualmente oggetto di indagine da parte di Google.
Secondo diversi rapporti, Google Drive ha perso o smarrito i file di alcune persone. Le persone interessate affermano che i contenuti del loro Google Drive sono tornati a uno stato precedente, provocando mesi o anni di perdita di dati.
Questo problema è stato segnalato per la prima volta in un thread di supporto di Google il 21 novembre. Una persona ha scoperto che tutti i file sincronizzati sul proprio Google Drive dopo maggio 2023 erano misteriosamente scomparsi. Stranamente, anche la struttura dei file del Drive dell'utente è tornata a maggio 2023 e il suo account non mostra alcuna attività o modifica dei file oltre tale data.
Altre persone dicono di aver perso anni di dati importanti. Esistono diversi modi per recuperare i dati di Google Drive, ma il processo di ripristino non funziona in questa situazione specifica. I file persi non si trovano nel cestino di Google Drive e non possono essere sincronizzati dalla cache offline.
Stiamo ancora aspettando un commento ufficiale da Google. Ma in ogni caso Google sta comunicando attivamente con coloro che hanno inviato un ticket di supporto. In un messaggio, un dipendente dell'Assistenza Google afferma: "questo è ora oggetto di indagine da parte dei nostri ingegneri di prodotto" e conferma che diversi clienti di Drive hanno subito una perdita di dati.
Quanto al motivo per cui questo sta accadendo, beh, nessuno lo sa, e molte persone fanno supposizioni. Alcuni utenti attribuiscono la colpa alla politica dell'account inattivo di Google, che non dovrebbe entrare in vigore fino a dicembre 2023. Altri ritengono che il responsabile sia l'aggiornamento v84.0 di Google Drive per desktop, ma l'aggiornamento v84.0 è iniziato a essere distribuito una settimana dopo. prima che gli utenti segnalassero la perdita di dati.
I fornitori di servizi di archiviazione cloud raramente perdono traccia dei dati. Inoltre, anche quando i dati vengono eliminati manualmente dall'archivio cloud, in genere possono essere recuperati. Ma la perdita di dati non è inaudita nel mondo del cloud storage. All'inizio di quest'anno, un provider danese chiamato CloudNordic ha perso tutti i dati dei suoi clienti a causa di un attacco ransomware. Ecco perché i file importanti dovrebbero sempre essere archiviati in più posizioni, inclusa casa tua.
Se sei interessato da questo problema, invia un ticket di supporto e siediti. Non sappiamo ancora se i dati persi siano stati cancellati o semplicemente smarriti. Nel caso in cui Google ripristini correttamente i tuoi dati, eventuali nuove modifiche apportate a Drive potrebbero andare perse durante il processo.
Fonte: Il Registro