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Come recuperare l'accesso all'account AWS in caso di smarrimento del dispositivo MFA


Su questa pagina

  1. Prerequisiti
  2. Cosa faremo?
  3. Ripristina l'MFA
  4. Conclusione

Si consiglia di abilitare l'autenticazione a più fattori (MFA) per l'account AWS. MFA viene utilizzato per proteggere il tuo account AWS, aggiunge un ulteriore livello di sicurezza all'account. Quando accedi al tuo account ti viene chiesto di inserire un codice MFA che funge da ulteriore livello di sicurezza.

Nel caso in cui hai perso il tuo dispositivo MFA o il dispositivo non funziona, potresti non essere in grado di inserire il codice MFA. In tal caso, dovrai disabilitare l'autenticazione a più fattori per l'account.

In questo articolo, vedremo i passaggi per disabilitare l'MFA se hai perso il tuo dispositivo e non sei in grado di inserire il codice MFA durante l'accesso all'account. Per disabilitare l'MFA avrai bisogno del tuo nome utente e password in mano. Tieni presente che questo articolo illustra i passaggi per disattivare l'autenticazione MFA per l'utente root associato all'indirizzo email e al numero di telefono. Se il numero di telefono non è associato al tuo account, dovrai contattare l'assistenza AWS.

Dopo aver ripristinato e disabilitato l'MFA per il tuo account, è consigliabile abilitare nuovamente l'MFA per proteggere il tuo account.

Prerequisiti

  1. Account AWS (crea se non ne hai uno).
  2. Abilitazione MFA per l'account (fai clic qui per sapere come abilitare l'autenticazione MFA per l'account AWS).

Che cosa faremo?

  1. Ripristina l'MFA

Reimpostare l'MFA

Fai clic qui per andare alla pagina AWS Login e inserisci il tuo nome utente.

Dopo aver inserito il nome utente e la password, ti verrà chiesto di inserire il codice MFA.

Poiché il dispositivo MFA non è disponibile e non è possibile inserire il codice MFA, l'opzione che abbiamo è reimpostare l'autenticazione basata su MFA.

Per reimpostare l'autenticazione a più fattori, fare clic su \Risoluzione dei problemi MFA\.

Ora hai due opzioni.

  1. Risincronizza il dispositivo MFA con i server AWS se il tuo dispositivo di autenticazione a più fattori sembra funzionare correttamente e non sei in grado di accedere
  2. Accedi utilizzando fattori alternativi se il tuo dispositivo di autenticazione a più fattori viene smarrito, danneggiato o non funzionante.

Qui, supponendo che il tuo dispositivo sia perso o danneggiato l'unica opzione disponibile è accedere utilizzando fattori alternativi. Fare clic sul pulsante \Accedi utilizzando fattori alternativi\ per procedere con i passaggi per disabilitare l'autenticazione MFA.

Nel passaggio 1, otterrai un'opzione per inviare un'e-mail di verifica sul tuo ID e-mail. Devi fare clic sul pulsante \Invia un'email di verifica\ per ricevere un'email nella tua casella di posta con un link di verifica.

Clicca sul link che hai ricevuto nella tua casella di posta.

Quando fai clic sul link che hai ricevuto, nel passaggio 2 verrà visualizzato un pulsante che invierà una chiamata sul tuo numero di cellulare registrato.

Dopo aver ricevuto la chiamata, devi inserire il codice visualizzato sullo schermo.

Dopo che l'indirizzo e-mail e il numero di telefono sono stati verificati, nel passaggio 3 verrà visualizzata l'opzione \Accedi alla console\ per accedere alla console AWS. Verrai reindirizzato alla pagina \Le tue credenziali di sicurezza\. In questa pagina è possibile fare clic su \Disattiva\ per disattivare l'autenticazione MFA. In questo modo, puoi disabilitare la tua autenticazione MFA e quando provi ad accedere non ti verrà chiesto di inserire il codice MFA.

Può succedere che tu non riceva una chiamata nella Fase 2 da AWS. In tal caso, fai clic su \AWS support\ per inviare loro una richiesta per reimpostare l'autenticazione MFA e il team di supporto di AWS ti chiamerà. È possibile scegliere uno dei problemi dalle opzioni disponibili nell'elenco a discesa. Devi fornire il tuo indirizzo e-mail, il numero di account, il numero di telefono e il tuo nome completo quando invii una richiesta al supporto AWS.

Conclusione

Se perdi il tuo dispositivo MFA o il dispositivo è danneggiato, non sarai in grado di inserire il codice MFA quando provi ad accedere al tuo account. In questo articolo, abbiamo visto i passaggi per disabilitare l'autenticazione MFA se hai perso il tuo dispositivo o il dispositivo è danneggiato. In questo modo, senza disporre di un dispositivo MFA, è possibile disabilitare l'autenticazione MFA verificando il proprio indirizzo e-mail e numero di telefono. Una volta disattivata l'autenticazione MFA e ottenuto l'accesso al tuo account, puoi configurare nuovamente l'autenticazione MFA sul nuovo dispositivo per migliorare la sicurezza dell'account.