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Il Chromebook non si accende? Ecco cosa fare


Punti chiave

  • Controlla se il tuo Chromebook si carica testando il caricabatterie, la presa, il LED di ricarica o anche il caricabatterie USB-C del tuo telefono.
  • Prova a pulire la porta di ricarica del Chromebook, a scollegare le periferiche e ad aumentare la luminosità.
  • Risolvi un Chromebook che si accende ma non riesce ad avviarsi eseguendo un ripristino completo oppure prova a reinstallare completamente ChromeOS.

Se il tuo Chromebook non si accende, probabilmente ti senti frustrato e senza speranza. Fortunatamente, molte delle cause che impediscono l'accensione dei Chromebook possono essere facilmente risolte.

1 Prova a utilizzare un caricabatterie e una presa diversi

Se il tuo Chromebook sembra non ricevere alcuna alimentazione, vale la pena verificare se si sta effettivamente caricando. Il caricabatterie o la presa a muro a cui lo hai collegato potrebbero essere la fonte dei tuoi problemi.

Il Chromebook è dotato di una piccola luce LED (solitamente accanto alla porta) che dovrebbe accendersi durante la ricarica. Se non è illuminato, provare a utilizzare una presa diversa. Se il problema persiste, puoi verificare se il caricabatterie funziona sostituendolo o utilizzandolo con un laptop diverso.

Se il tuo Chromebook ha un tasto di accensione (sulla tastiera) e un vero e proprio pulsante di accensione, dovresti anche provare a premere il pulsante. A volte, il tasto di accensione non funziona mentre il pulsante rimane completamente funzionante.

2 Controlla la batteria del Chromebook

Se il caricabatterie funziona ma il Chromebook continua a non accendersi, il problema potrebbe essere la batteria del Chromebook. Se il Chromebook si accende solo quando è collegato alla presa di corrente, è necessaria la sostituzione della batteria.

È anche possibile che il tuo Chromebook non risponda al caricabatterie. Alcuni utenti segnalano che l'utilizzo del caricabatterie USB-C a basso watt del proprio telefono sembra aver "ripristinato" i problemi della batteria, quindi se hai esaurito le altre opzioni, vale la pena provare.

Se decidi di sostituire la batteria, probabilmente dovresti lasciare il lavoro a un professionista a meno che tu non abbia esperienza. L'apertura del Chromebook per rimuovere e sostituire la batteria invaliderà la garanzia.

Tuttavia, alcuni Chromebook sono più facili da riparare rispetto ad altri. Se decidi di realizzarlo fai-da-te, siti Web come iFixit offrono tutorial per quasi tutti i modelli di Chromebook. Cerca il modello del tuo Chromebook e avrai tutte le informazioni necessarie per effettuare la sostituzione.

3 Scollega le periferiche dal Chromebook

A volte, le periferiche (dispositivi esterni, come il mouse o le cuffie) possono impedire l'accensione del Chromebook. Di solito ciò accade perché un dispositivo consuma troppa energia, ma può anche trattarsi di un bug.

Se il Chromebook non si accende, prova a scollegare tutti i dispositivi esterni e ad accenderlo di nuovo. In caso di successo, ricollega i dispositivi uno per uno per determinare quale era il problema. Piuttosto che un dispositivo problematico specifico, i problemi di alimentazione del tuo Chromebook potrebbero anche derivare dal fatto che troppi dispositivi sono collegati contemporaneamente. Se puoi utilizzare i dispositivi separatamente senza problemi, considera di scollegare le periferiche meno importanti.

4 Pulisci la porta di ricarica del Chromebook

Anche lo sporco e la sporcizia nella porta di ricarica del Chromebook possono impedirne l'accensione, quindi potrebbe essere necessaria una pulizia approfondita della porta. Una bomboletta di aria compressa può rimuovere la maggior parte dello sporco da una porta di ricarica.

Se noti detriti appiccicosi o di grandi dimensioni che non riescono a uscire dall'aria compressa, puoi anche rimuoverli delicatamente con uno stuzzicadenti di plastica. Non usare uno stuzzicadenti di legno: il rischio che il legno si scheggi e crei un problema più grande è troppo alto.

Se all'interno della porta è presente una massa particolarmente appiccicosa, puoi utilizzare un batuffolo di cotone appiattito e alcol isopropilico al 70% per rimuovere lo sporco. In alternativa, i detergenti per dispositivi elettronici sono fantastici per il lavoro se ne hai a portata di mano.

5 Risolvi i problemi del display del tuo Chromebook

Se il Chromebook mostra segni di vita ma non si accende, è possibile che ci sia qualcosa che non va nel display. I Chromebook spengono completamente lo schermo quando sono impostati sulla luminosità più bassa possibile, quindi puoi verificare se questo è il problema premendo ripetutamente il tasto di aumento della luminosità.

Se il problema persiste, puoi anche provare a collegare il Chromebook a uno schermo esterno. Collega semplicemente il tuo Chromebook al display esterno con un cavo HDMI. Se il display funziona, potrebbe essere necessario portare il Chromebook da un professionista per la riparazione dello schermo.

6 Reinstalla o ripara ChromeOS

Se il tuo Chromebook si accende ma non si avvia correttamente e la reimpostazione completa non ha aiutato, potrebbe essere necessario reinstallare completamente ChromeOS. Per fare ciò, procedi nel seguente modo:

  1. Tieni premuti contemporaneamente Esc + Aggiorna, quindi premi il pulsante di Accensione.
  2. Rilascia i tasti Esc + Aggiorna quando la schermata cambia.
  3. Quando raggiungi il messaggio Inserisci una chiavetta USB o una scheda SD di ripristino, scegli questa opzione se disponibile: Ripristina utilizzando la connessione Internet.
  4. Se non hai questa opzione, dovrai creare un'unità USB di ripristino.
  5. Scarica Chromebook Recovery Utility, quindi avvia l'app e segui le istruzioni per creare un nuovo supporto di ripristino.
  6. Inserisci l'USB di ripristino nel Chromebook, quindi attendi che verifichi il contenuto dell'unità.
  7. Se l'unità è convalidata, ChromeOS verrà installato automaticamente. Dovrai attendere e vedere se il processo ha esito positivo.

7 Tentativo di ripristino hardware (Powerwash) del Chromebook

Se il tuo Chromebook può "accendersi" ma non riesce ad avviarsi correttamente, dovresti provare a reimpostare il Chromebook. Per eseguire un ripristino completo senza accedere al Chromebook, dovrai procedere nel seguente modo:

  1. Premi il pulsante di accensione e attendi che il Chromebook avvii il processo di avvio.
  2. Tieni premuto contemporaneamente Ctrl + Alt + Maiusc + R.
  3. Verrà visualizzato un messaggio che ti chiede se desideri Ripristinare questo Chromebook.
  4. Fai clic su Powerwash e attendi il completamento del processo di reimpostazione completa.

Ciò rimuoverà tutti i dati del dispositivo, quindi esegui prima il backup del Chromebook.

Se nessuno di questi passaggi per la risoluzione dei problemi funziona, portare il Chromebook da un professionista è il modo migliore per farlo funzionare nuovamente. La riparazione professionale può essere costosa, ma puoi stare tranquillo sapendo che riavrai presto il tuo dispositivo.

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